三医故事我来讲·榜样力量丨努力带出一支最懂老年人的团队
在长沙市第三医院(湖南大学附属长沙医院)老年病科十七病室,科室副主任(主持工作)钟丽颖始终以专业和温暖守护每一位老人。从一名一线医生到科室负责人,她凭借着精湛的医术,精细的管理,以及一颗赤诚的为老服务之心,努力带出一支最懂老年人的团队。
医术精湛,应对复杂病情
老年疾病常涉及多系统问题,诊治过程充满挑战。作为科室负责人,钟丽颖带领团队以精湛医术和精细管理,不断提升对高龄、危重患者的综合救治水平。
92岁的王爷爷因突发重症肺炎合并多器官功能衰竭住进了老年病科十七病室,情况危急。钟丽颖迅速组织多学科会诊,制定个性化抗感染及器官功能支持方案,并实时跟踪各项指标变化,及时调整治疗策略。
在钟丽颖和团队的努力下,王爷爷终于转危为安,顺利出院。出院后,钟丽颖仍把王爷爷的健康挂在心上,通过微信和电话持续关注老人的康复情况,实施远程指导。
“钟主任真的是一位细致入微、认真负责的好医生!”王爷爷的家人评价道。
贴心服务,温暖患者心灵
“把患者当亲人”是钟丽颖一以贯之的服务宗旨,老年患者大多存在焦虑情况,她则主动添加他们的联系方式,随时接听他们的咨询、回应求助。
一次门诊中,一名听力不佳、情绪焦虑的老人反复询问。钟丽颖见状立刻起身,绕到诊疗桌外来到老人身旁,俯身弯腰、贴近老人耳边,一字一句地耐心解释,并握着老人的手,缓解其紧张、焦虑的情绪,让患者和家属深受感动。
钟丽颖的身体力行,对科室医护团队也产生了影响。与患者说话时靠近一点、倾听的时候耐心一点,已成为科室常态。
忙碌的临床工作之余,钟丽颖也会带领团队多次深入社区、基层开展义诊和健康讲座,将专业的老年医学服务延伸至院外,让社区的老人就近获得高质量的医疗服务。
多年来,科室收到大量锦旗和感谢信,背后是钟丽颖与团队用真心换来的信任和认可。
致力创新,推动科室发展
作为团队的“领头雁”,钟丽颖不断汲取国内外先进经验,积极引进新技术、新项目,带动科室业务发展。她主持开展的“基于骨折风险评估的老年患者精细化管理”项目,显著降低了老年患者跌倒和骨折风险,提升了住院安全率;牵头多项省、市级科研课题,推动临床难题的科学研究与成果转化;定期组织业务学习和病例讨论,无私分享经验,鼓励青年医师积极开展科研,为他们提供实践机会,助力青年医师快速成长。
青衿之志,履践致远。钟丽颖带领的老年病科十七病室团队正朝着“患者至上、团结奋进、持续改进”的目标踏实前行。